Política de Privacidade

1. Introdução

A Advogue ("Advogue", "nós", "nosso") é um software jurídico desenvolvido e operado pela Koyote Company. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nossos serviços.

2. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes categorias de informações:

• Informações de cadastro: nome completo, e-mail, nome do escritório e senha criptografada.
• Dados profissionais: informações sobre processos, clientes, leads, compromissos e documentos inseridos na plataforma.
• Dados de uso: registros de acesso, interações com a plataforma e preferências de configuração.
• Dados de integrações: ao conectar contas externas (Google Agenda, WhatsApp), podemos receber dados limitados desses serviços conforme as permissões concedidas por você.

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer, operar e melhorar os serviços do Advogue;
• Autenticar sua identidade e garantir a segurança da conta;
• Processar e armazenar dados do seu escritório de advocacia;
• Sincronizar eventos e contatos com serviços de terceiros (quando autorizado);
• Enviar notificações técnicas e lembretes de compromissos;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à advocacia.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviço que operam infraestrutura técnica (ex: Supabase);
• Com provedores de integração autorizados por você (Google, WhatsApp/Uazapi);
• Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade regulatória.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (TLS), criptografia de senhas, isolamento de dados por escritório (multi-tenant) e controle de acesso baseado em funções. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e você também deve manter sua senha em sigilo.

6. Retenção e Exclusão

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir finalidades legais. Você pode solicitar a exclusão de sua conta e dados enviando um e-mail para suporte. Processos finalizados e documentos relacionados podem ser retidos por períodos legais obrigatórios.

7. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:

• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais;
• Solicitar a exclusão de dados pessoais desnecessários ou excessivos;
• Revogar consentimentos de uso de dados;
• Obter informações sobre com quem seus dados foram compartilhados;
• Solicitar a portabilidade dos dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail indicado abaixo.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento da aplicação. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitários.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações materiais por e-mail ou dentro da plataforma. O uso continuado dos serviços após as alterações constitui aceitação da nova política.

10. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: suporte@koyote.com.br.